Kelurahan Cibeber Bantah Adanya Pungli dan Berbelit Dalam Pelayanan

CILEGON, KM – Ada nya Keluhan salah satu warga Cibeber berupa pelayanan saat ingin membuat surat akte kematian di bantah oleh pihak Kelurahan Cibeber
Warga yang belum diketahui identitas nya tersebut menceritakan disalah satu media bahwa saat ia ingin membuat akte kematian terlalu berbelit lantaran Lurah selalu tak berada di kantor, termasuk ada nya dugaan pungutan liar (pungli) senilai Rp.100 ribu yang di minta oleh staff Kelurahan Cibeber
“Kebetulan saat itu Pak Lurah memang sedang banyak tugas diluar, jadi tidak benar jika Lurah jarang ada di kantor, termasuk kondisi nya juga saat itu beliau lagi kurang enak badan” ucap Ansarullah Seklur Kelurahan Cibeber saat ditemui di ruang kerja nya, Jum’at (12/09/2025)
“Termasuk tidak ada itu bentuk pungutan yang kita minta ke warga jika membutuhkan pelayanan, kami selalu trasparan dan berusaha untuk melayani dengan cepat” lanjut nya
Dengan ada nya dugaan Kelurahan warga tersebut , Ansarullah mengatakan bahwa pihak kelurahan akan menemui warga tersebut untuk menindaklanjuti sekaligus bersilaturahmi
“Kita sudah mengetahui identitas warga tersebut, dan insya Allah kami akan datang ke kediaman nya untuk meluruskan persoalan ini sekaligus bersilaturahmi ya” ujar nya

Selain itu Ansarullah mewakili Kelurahan Cibeber mengucapkan permohonan maaf kepada masyarakat jika selama ini pelayanan dari Kelurahan Cibeber kurang maksimal, termasuk menjadi bahan evaluasi kinerja dalam memberikan pelayanan
“Ya kami pun mengucapkan permohonan maaf jika pelayanan kami selama ini kurang maksimal dan sekaligis ucapan terimakasih kepada masyarakat atas kritik dan masukan nya, ini akan menjadi bahan evaluasi dan kinerja kami, agar bisa lebih baik lagi kedepannya dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat” tutup nya (An/Red)
